통신사도 당사의 이익을 먼저 우선시하기 때문에 고객들이 스스로 먼저 요청을 하지 않는다면 당연히 환급해 주어야 할 환급액을 자발적으로 알려주지도 않고, 지급도 안 해 준다는 사실을 소비자는 미리 알고 있어야 합니다.
그래서 미리 이러한 정보를 아시는 고객들은 벌써 자신에게 서비스되는 항목을 미리 체크해 조회, 환급하는 단계를 거쳐 최고 30~40만 원 이상의 환급액도 찾아간다고 하니 우리도 여기에 관심을 좀 가져야 하겠습니다.
보통 휴대폰 약정이 끝나면 새로운 휴대폰으로 교체하는 사람들이 꽤 있을 거라 생각합니다.
혹은, 약정이 끝나지 않고도 핸드폰이 고장 나거나, 바꾸고 싶은 모델이 생기면 교체하시는 분도 계실 텐데 이럴 때 우리도 모르는 되돌려 받을 수 있는 환급금액이 존재한다는 사실을 알고 계십니까?
그래서 오늘 통신사 미환급액 조회와 환급받는 방법까지 모두 알아보는 시간을 갖겠습니다.
통신사 미환급액 조회 서비스란?
유·무선 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 통신 미환급 정보를 온라인으로 일괄조회 및 환급신청을 할 수 있는 대국민공익서비스라고 합니다.
이 서비스는 중립기관인 (사)한국통신사업 자연 협회에서 운영한다고 하니 믿고 이용해 보셔도 될 것 같습니다.
통신사 미환급액이란?
유·무선 서비스 가입자가 해지하시는 경우, 해지 시점까지의 이용요금을 정산하고 있으나 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령금액이 발견되어 해지하신 가입자에게 다시 돌려드리는 금액입니다.
환급 대상!
- 유·무선 서비스 해지자 중 과오납 요금이 발생한 고객.
- 무선 서비스 해지자 중 단말기 할부 보증보험료 미환급액이 발생한 고객.
- 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환금액이 발생한 고객.
환급 방법!
- 조회 결과 미환급 금액이 있는 경우 해당금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급해 줍니다.
- 환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 가능하다고 하니 참고하시기 바랍니다.
- 검색창에서 "Smart Choice"를 검색합니다.
- 통신 미환급액조회를 클릭해 줍니다.
- 개인정보 수집 동의 후 조회버튼을 누르면 통신 미환급액 조회탭이 뜹니다.
- 여기서 미환급액 조회와 환급신청 결과조회를 할 수 있습니다.
- 이름, 주민등록번호, 통신사 선택을 입력한 후 조회하시면 미환급액이 있는지 나옵니다.
- 저는 다행히 없는데 만약, 미환급액이 있을 경우 전화번호를 입력하시면 됩니다.
- 추후 환급신청 결과조회를 하려면 로그인을 하셔야 하고 환급액은 최종 확인 과정을 거쳐 지급되며, 확인과정 중 미납금액 등의 확인 등의 사유로 최종 확정금액이 변동될 수 있다고 합니다.
- 스마트 초이스는 조회와 환급신청 서비스만 제공하고 있고 실제업무는 통신사에서 진행한다고 하니 실제 입금금액이 다르거나 문의사항이 있을 경우에는 통신사에 문의하시면 됩니다!
혹시 모를 미환급금액이 분명 있을 수 있으니 한 번 조회해 보시고 알뜰하게 챙겨보시기 바랍니다.
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